ادارة الجودة الشاملة في العمل التطوعي

يستكشف هذا الكتاب مبادئ إدارة الجودة الشاملة في سياق العمل التطوعي، مع التركيز على تطبيقها في المؤسسات التطوعية العربية. كما يقدم إطاراً متكاملاً لتنفيذ أنظمة إدارة الجودة في عمليات القطاع التطوعي. السمات الرئيسية: • يركز على تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التطوعية • مكتوب خصيصاً لسياق العمل التطوعي العربي • إرشادات تطبيقية • مبادئ وأطر إدارة الجودة • دراسات حالة من القطاع التطوعي العربي • أدوات وتقنيات إدارية • طرق قياس الأداء صدر الكتاب عن دار الوتد، وألفه الدكتور يوسف علي الكاظم. يتبع منهجاً منظماً في شرح كيفية تطبيق مفاهيم إدارة الجودة بفعالية لتحسين العمليات والنتائج في المؤسسات العربية التطوعية.