أما أمازون - إحدى الشركات الأكثر قيمة في العالم - فهي تساوي أكثر من وول مارت و هوم ديبوت و ساسمنغ و نتفلكس و تسلا مجتمعين. ما هي اسرار نجاحها؟ كيف يمكن تطبيق هذه الأفكار على الشركات الأخرى في قطاع التجارة الإلكترونية؟ تواجه صناعة التجزئة تحديات غير مسبوقة. في جميع القطاعات والأسواق ، يقوم تجار التجزئة بتحويل نماذج أعمالهم واستراتيجيات إشراك العملاء لضمان بقائهم على قيد الحياة. تقدم أمازون نظرة ثاقبة فريدة من نوعها حول عدم رضا الشركة المستمر عن الوضع الراهن والابتكار وكيف أنها غيرت بشكل جذري الطرق التي نتسوق بها. تستكشف هذه النسخة الثانية المحدثة بالكامل استجابة أمازون لوباء فيروس كورونا ، وتقارب التجزئة المادية والرقمية ، واقتصاديات التجارة الإلكترونية والاستدامة ، فضلاً عن الآثار السياسية المستقبلية. كتبه محللون تجزئة رائدون في الصناعة ومع ترجمة الإصدار الأول الآن إلى أكثر من اثنتي عشرة لغة ، تعد Amazon موردًا لا يقدر بثمن لاكتشاف الدروس التي يمكن تعلمها من صعود الشركة غير المسبوق إلى الهيمنة.