اللطافة الغير متوقعة هي شيء قوي جدًا حتى في أبسط حالاتها، اللطف كنقطة ماء تنمو وتكبر لتصبح نهرًا. اللطف له تأثير مذهل على الأفراد والجماعات وحتى على الحيوانات وكل الأشياء وهو يمتد ليملأ الكون. عندما نتشارك اللطافة ونتبادلها تصبح عرفًا وتشكل حياة. اللطافة نجدها في بسمة وفي كلمة وفي لمسة حنونة أوزيارة لصديق أو أي نوع من أنواع المساعدة والمساندة.